Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
RG COMPUTER SERVICE s.r.o.
Frydecka 851
739 61 Trinec
Tschechien
USt-IdNr.: CZ06849679
E-Mail: info@ergeshop.de
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie der jeweils geltenden nationalen Datenschutzgesetze.
Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Sofern personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies ausschließlich im gesetzlich zulässigen Rahmen.
3. Zugriffsdaten und Hosting
Beim Besuch unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch sogenannte Server-Logfiles erfasst. Diese enthalten insbesondere:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL
- aufgerufene Seiten
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der technischen Stabilität, Systemsicherheit und Missbrauchsprävention.
Der Einsatz des Hostings erfolgt zudem im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.
Unsere Hosting-Dienstleister sind im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO für uns tätig.
4. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung
Zur Durchführung Ihrer Bestellung verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:
- Vor- und Nachname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (optional)
- Bestell- und Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Vertragserfüllung.
Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten unter Berücksichtigung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert. Steuer- und handelsrechtliche Aufbewahrungsfristen betragen in der Regel 6 bzw. 10 Jahre gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
5. Weitergabe von Daten
5.1 Versanddienstleister
Zur Zustellung Ihrer Bestellung geben wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO an beauftragte Versand- und Logistikdienstleister weiter, soweit dies zur Lieferung notwendig ist. Hierzu können beispielsweise DHL, GLS, DPD, UPS oder vergleichbare Versandunternehmen eingesetzt werden.
5.2 Zahlungsdienstleister
Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über:
PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22–24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. PayPal verarbeitet die Zahlungsdaten eigenverantwortlich als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO. Es gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full
6. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
Wenn Sie uns per E-Mail oder über das Kontaktformular auf der Seite /kontakt kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie für den Fall von Anschlussfragen gespeichert und verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer effizienten Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die in diesem Zusammenhang anfallenden Daten löschen wir, sobald ihre Speicherung nicht mehr erforderlich ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
7. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies.
Technisch erforderliche Cookies sind für den Betrieb des Online-Shops notwendig, insbesondere für die Warenkorb- und Bestellfunktion. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Optionale Cookies, etwa zu Analyse- oder Marketingzwecken, setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO ein, sofern solche Dienste verwendet werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser oder über die auf der Website eingesetzten Cookie-Einstellungen ändern.
8. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Formulare vor Missbrauch und Spam durch automatisierte Software verwenden wir Google reCAPTCHA.
Anbieter ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Im Rahmen der Nutzung von reCAPTCHA können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse, Informationen über Ihr Endgerät, Browserdaten, Maus- und Tastaturbewegungen, Verweildauer auf der Website sowie weitere Daten zur Risikoanalyse, an Google übermittelt und dort verarbeitet werden. Dabei kann auch eine Übermittlung an Server von Google LLC in den USA erfolgen.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Sicherheit unserer Website und dem Schutz vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google: https://policies.google.com/privacy
9. Analyse-Tools
Derzeit verwenden wir kein personenbezogenes Tracking-Tool. Sofern künftig Analyse- oder Statistikdienste eingesetzt werden, erfolgt dies ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
10. Datensicherheit
Unsere Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um übermittelte Daten zu schützen. Darüber hinaus treffen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 32 DSGVO, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation oder unbefugten Zugriff zu schützen.
11. Ihre Rechte
Sie haben folgende Rechte:
- Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
- Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
- Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
- Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
- Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
- Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO
- Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO
Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO
Soweit wir personenbezogene Daten auf Grundlage berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO verarbeiten, haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.
Werden personenbezogene Daten verarbeitet, um Direktwerbung zu betreiben, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung zum Zwecke derartiger Werbung einzulegen.
12. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde
Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, Ihrem Arbeitsplatz oder am Sitz unseres Unternehmens.
13. Kontakt
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten wenden Sie sich bitte an:
RG COMPUTER SERVICE s.r.o.
E-Mail: info@ergeshop.de
